Профил на фирмата
1. Поздравление от изпълнителния директор на фирма “Вида Оптикс ТВВ”
“Телекомуникационите услуги се превърнаха в интегрална част от нашия модерен живот. Те ни помагат да се свързваме и общуваме с хора от цял свят. И парадоксално, осъзнаваме важността на добрата комуникационна връзка, когато възникне някакъв проблем. Откакто е открита, целта на фирма “Вида Оптикс ТВВ”, е да предлага услуги с гарантирано ниво на качеството, максимална достъпност и разумни цени. Нашите услуги ще ви помогнат да общувате със своите близки, роднини и приятели, да поддържате постоянни контакти със своите бизнес партньори, да развивате професионалните си умения и разбира се, да се забавлявате в безкрайното и интересно интернет пространство. И всичко това благодарение на новите оптични технологии.
Нашата цел за в бъдеще е да продължим разширяването на мрежата ни, да предложим независимост и надеждност на своите клиенти и да допринесем за развитието на телекомуникационния пазар в България.
Желая Ви успех и вярвам, че предлаганите от нас услуги ще ви помогнат да го постигнете!”
С уважение: Пламен Николов
2. Кои сме ние
Фирма “Вида Оптикс ТВВ” е локален доставчик на интернет услуги за Видин и околните на града населени места. Компанията е създадена през 2004 г. като клон на един от основните оператори на кабелна телевизия за града. Новото продуктово фолио на фирмата предлага на своите клиенти разнообразни интернет услуги с гарантирано качество чрез използването на най-модерните технологии.
Фирмата разполага с обширна инфраструктура и мрежата й обхваща територията на област Видин. Предлагаме най-добрата и стабилна връзка на местно ниво.
3. Нашата мисия. Нашите цели. Нашите ценности
Мисията ни е да задоволим телекомукационните потребности на нашите клиенти, да продължаваме да развиваме обхвата на предлаганите услуги и чрез дейността си да допринесем за успешното развитие на телекомуникационния пазар в България (на местно и национално ниво).
Нашите цели са да бъдем предпочитан партньор за всеки, който се нуждае от качествени комуникационни услуги. Ще се стараем да поддържаме този си имидж чрез високо квалифицирано клиентско обслужване, обхвата на предлаганите услуги, тяхното качество и достъпност.
Най-големият ни приоритет е да задоволим нашите клиенти. Стремим са да комбинираме перфектна доставка на услуги и технически решения с подход, насочен към потребителя. Клиентите на фирмата могат винаги да разчитат на качествени и надеждни услуги. Благодарение на иновационната ни мрежа, покриваща голяма част от община Видин, на практика можем да се свържем с потребителите си винаги и навсякъде. Грижливо изслушваме изискванията им и се стремим да намерим оптимални решения не само на възникнали технически проблеми, но и да задоволим индивидуалните потребности на всеки един.
Целевите потребители на фирмата варират от частни физически лица до големи корпоративни клиенти като банки, държавни и обществени институции и медии.
4. Контактен център
Служителите от контакния ни център с удоволствие ще отговорят на въпроси, отнасящи се до информация за предостявяните услуги, ще ви посъветват за избора на оптималния и отговарящ на индивидуалните ви нужди тарифен план, ще ви помогнат и предложат компетентно разрешение на възникнали техничeски проблеми. С екипа на “Вида Оптикс ТВВ” може да се свържете чрез директния support телефон, по електронната поща или на място в офиса на фирмата.
